國家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室、工業(yè)和信息化部、公安部和國家市場監(jiān)督管理總局聯(lián)合發(fā)布《互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)算法推薦管理規(guī)定》(以下簡稱《規(guī)定》)。這一重要法規(guī)的出臺,標(biāo)志著我國對互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)中日益普及和強(qiáng)大的算法推薦技術(shù),邁入了系統(tǒng)化、規(guī)范化的監(jiān)管新階段。
一、背景與動因:回應(yīng)時代關(guān)切
隨著大數(shù)據(jù)和人工智能技術(shù)的飛速發(fā)展,算法推薦已成為互聯(lián)網(wǎng)信息分發(fā)的核心機(jī)制,深刻影響著公眾獲取信息的途徑、內(nèi)容消費(fèi)的習(xí)慣乃至價值觀念的塑造。它在提升信息獲取效率、實(shí)現(xiàn)個性化服務(wù)的也衍生出諸如“信息繭房”、大數(shù)據(jù)“殺熟”、算法歧視、過度沉迷、傳播虛假和低俗信息等一系列問題,對社會治理、市場公平和用戶權(quán)益構(gòu)成了新的挑戰(zhàn)。此次四部門聯(lián)合發(fā)布《規(guī)定》,正是為了積極回應(yīng)社會關(guān)切,防范算法濫用風(fēng)險,促進(jìn)算法推薦服務(wù)健康有序發(fā)展,保護(hù)廣大用戶的合法權(quán)益。
二、核心內(nèi)容與監(jiān)管重點(diǎn)
《規(guī)定》共六章三十五條,明確了算法推薦服務(wù)提供者的主體責(zé)任,并設(shè)定了清晰的行為規(guī)范。其主要內(nèi)容包括:
- 明確主體責(zé)任: 要求算法推薦服務(wù)提供者落實(shí)算法安全主體責(zé)任,建立健全算法機(jī)制機(jī)理審核、科技倫理審查、用戶注冊、信息發(fā)布審核、數(shù)據(jù)安全和個人信息保護(hù)、反電信網(wǎng)絡(luò)詐騙等管理制度和技術(shù)措施。
- 保障用戶權(quán)益: 強(qiáng)調(diào)保障用戶的算法知情權(quán)和選擇權(quán)。要求以顯著方式告知用戶其提供算法推薦服務(wù)的情況,并向用戶提供不針對其個人特征的選項(xiàng),或者便捷的關(guān)閉算法推薦服務(wù)的選項(xiàng)。這賦予了用戶打破“信息繭房”、自主選擇信息接收方式的權(quán)力。
- 規(guī)范推薦秩序: 要求算法推薦服務(wù)應(yīng)當(dāng)堅(jiān)持主流價值導(dǎo)向,積極傳播正能量。不得利用算法實(shí)施影響網(wǎng)絡(luò)輿論、規(guī)避監(jiān)督管理以及壟斷和不正當(dāng)競爭行為。明確禁止利用算法推薦服務(wù)誘導(dǎo)未成年人沉迷網(wǎng)絡(luò),并要求優(yōu)化面向老年人、勞動者等特定群體的算法推薦服務(wù)模式。
- 強(qiáng)調(diào)透明與公平: 要求算法推薦服務(wù)提供者公開公示算法推薦服務(wù)的基本原理、目的意圖和主要運(yùn)行機(jī)制等。在向消費(fèi)者銷售商品或者提供服務(wù)時,不得根據(jù)消費(fèi)者的偏好、交易習(xí)慣等特征,利用算法在交易價格等交易條件上實(shí)施不合理的差別待遇(即禁止大數(shù)據(jù)“殺熟”)。
- 建立備案與評估機(jī)制: 要求具有輿論屬性或者社會動員能力的算法推薦服務(wù)提供者進(jìn)行備案,并定期進(jìn)行安全評估。這為監(jiān)管部門掌握關(guān)鍵算法應(yīng)用情況、實(shí)施精準(zhǔn)監(jiān)管提供了制度基礎(chǔ)。
三、深遠(yuǎn)影響與未來展望
《互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)算法推薦管理規(guī)定》的頒布實(shí)施,是我國在數(shù)字經(jīng)濟(jì)時代完善治理體系、推動技術(shù)向善的重要立法實(shí)踐。
- 對行業(yè)而言, 《規(guī)定》為算法推薦服務(wù)劃定了清晰的“紅線”和“底線”,將促使相關(guān)企業(yè)重新審視和優(yōu)化自身的算法模型與商業(yè)模式,推動行業(yè)從無序競爭轉(zhuǎn)向規(guī)范、健康、可持續(xù)的發(fā)展軌道。
- 對用戶而言, 《規(guī)定》強(qiáng)化了對個人權(quán)益的保護(hù),使用戶在面對強(qiáng)大的算法時,擁有了更多的知情權(quán)、選擇權(quán)和公平交易權(quán),有助于構(gòu)建更加平等、健康的人機(jī)交互環(huán)境。
- 對社會而言, 《規(guī)定》有助于遏制算法帶來的負(fù)面社會效應(yīng),促進(jìn)積極向上、多元豐富的內(nèi)容生態(tài),維護(hù)清朗的網(wǎng)絡(luò)空間,對于提升國家網(wǎng)絡(luò)綜合治理能力具有重要意義。
算法的應(yīng)用將更加廣泛和深入。《規(guī)定》的出臺只是一個起點(diǎn),其有效落地還需要監(jiān)管部門、服務(wù)平臺、行業(yè)組織、廣大用戶等多方共同努力。隨著監(jiān)管實(shí)踐的深入和技術(shù)的發(fā)展,相關(guān)規(guī)則也將持續(xù)完善,最終目標(biāo)是引導(dǎo)算法技術(shù)更好地服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展,造福人民群眾,讓科技在法治和倫理的軌道上行穩(wěn)致遠(yuǎn)。